Política de Privacidad y Confidencialidad – SexyFruit
En SexyFruit, entendemos la importancia de la privacidad y la confidencialidad cuando se trata de compras personales e íntimas. Nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar que tu experiencia de compra sea completamente segura, discreta y confidencial. A continuación, te explicamos cómo tratamos y protegemos tus datos.
- Información que Recopilamos
Solo recopilamos la información necesaria para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de usuario. Los tipos de información que podemos solicitar incluyen:- Datos de contacto discretos: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío (todos tratados con máxima confidencialidad).
- Métodos de pago: Información de pago necesaria para procesar tu compra (no almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas).
- Datos de navegación y preferencias: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio, para mejorar tu experiencia, manteniendo siempre el anonimato.
- Uso de Tu Información
Tu información personal se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:- Procesar y entregar pedidos de manera segura y discreta.
- Atención al cliente anónima: Resolver cualquier consulta o incidencia, manteniendo siempre la confidencialidad de tu identidad.
- Mejorar nuestros servicios y recomendaciones para ofrecerte una experiencia de compra personalizada, sin comprometer tu privacidad.
- Envío discreto de comunicaciones: Solo recibirás correos electrónicos de promociones si lo has autorizado, y siempre serán mensajes no intrusivos ni explícitos.
- Confidencialidad en el Envío
Entendemos la importancia de la discreción en las compras íntimas. Por eso:- Envíos anónimos y empaques discretos: Todos los productos se envían en paquetes sin marcas visibles ni descripciones explícitas. El remitente será genérico y no revelará el contenido del pedido.
- Detalles de transacciones bancarias no identificables: En tu extracto bancario, las transacciones aparecerán bajo un nombre neutral, sin ninguna referencia a nuestro sexshop ni a los productos adquiridos.
- Protección de Tu Información
Tomamos medidas extremas para garantizar que tus datos estén seguros:- Cifrado de datos sensibles: Toda la información de pago y datos personales está protegida mediante cifrado SSL de alta seguridad.
- Acceso limitado: Solo el personal autorizado que necesita los datos para procesar tu pedido tiene acceso a ellos, y todos están comprometidos con la confidencialidad.
- Almacenamiento seguro: Tus datos se almacenan en servidores protegidos y seguros, con estrictas políticas de seguridad.
- Derechos de Privacidad
De acuerdo con las regulaciones de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes los siguientes derechos:- Derecho a la confidencialidad: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
- Acceso y corrección: Tienes derecho a acceder a la información que guardamos sobre ti y a solicitar la corrección de cualquier error.
- Opción de anonimato: Si prefieres no proporcionar cierta información personal, puedes hacer compras como invitado, manteniendo tu identidad en el anonimato.
- Cookies y Anonimato
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas cookies son anónimas y no recopilan información que pueda identificarte personalmente a menos que tú lo decidas. Puedes controlar las cookies y desactivarlas desde la configuración de tu navegador sin afectar tu capacidad de comprar en nuestro sitio. - Compartir Información
Nunca compartimos ni vendemos tu información personal a terceros para fines comerciales. Tu privacidad es nuestra prioridad. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos estrictamente necesarios:- Proveedores de servicios confidenciales: Para gestionar pagos y envíos de manera discreta.
- Obligaciones legales: Solo si estamos obligados por ley a hacerlo, y siempre respetando las normativas de privacidad.
- Retención de Datos
Tus datos personales se retendrán únicamente durante el tiempo necesario para procesar tu pedido y cumplir con nuestras obligaciones legales. Después, serán eliminados de forma segura, asegurando tu privacidad a largo plazo. - Modificaciones a la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con nuevas normativas de privacidad. Te notificaremos cualquier modificación importante en nuestro sitio web y te recomendamos revisar esta política periódicamente. - Contacto
Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de confidencialidad, puedes contactarnos a través de:- Correo electrónico: hola@sexyfruit.cl (nos aseguramos de que todas las consultas sean tratadas con absoluta discreción).
- Teléfono: +56 9 3697 5362 (tu identidad siempre será protegida)
